第二次上課，一早起床就充滿期待。這週的課題是「外部情報蒐集」，老師會教導我們正確的行銷工具和方法，例如：客戶經驗訪談調查表、同理心地圖、消費者情報分析表、企畫情報分析表。這些流程透過團隊討論，會凝聚共識，讓大家知道如何運用的技巧。
Aiwa 要分享課堂的重點：腦力激盪法(Brainstorming)運作規則：
1.禁止批評、延後判斷 (Defer judgment)
2.追求點子數量、鼓勵瘋狂創意 (Encourage wild ideas)
3.聚焦主題、圍繞客戶求 (Fouused on topic)
4.鼓勵利用別人的點子延伸創意 (Build on the ideas of others)
本週我最大的收穫關鍵字是：創新性構想往往來自客戶潛在需要的洞察！
出處：培育21世紀創新型企劃人才的國際認證組織—WBSA世界商務策劃師聯合會
企畫學習資源：http://www.wbsa.com.tw/front/bin/ptlist.phtml?Category=379617
Aiwa 貼心提醒：要先加入WBSA的會員喔！才能看到企畫學習資源。
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