A小姐的迷你世界

遠百周年慶今年祭出抽賓士汽車大獎。 遠百／提供

根據經濟部統計處日前公布的數據，預估今年百貨業營收可以突破3,000億大關，今年1至7月百貨營業額已經達到1,600億元，其餘1,400億元就要靠周年慶埋單。

業界指出，全台三大主要百貨公司，包括店數達13家店的新光三越，喊出營業額要衝刺207億元，十家分店的遠百今年則要做到111.7億元，加上八個點的太平洋SOGO，誓言要做到100億元。總計三大百貨公司的周年慶營收上看420億元，若再加上其他百貨、量販、連鎖等通路等泛百貨業者共襄盛舉，這3,000億元的概估，還算合理。

遠百行銷協理莊見祥表示，整個遠百體系今年前八月營收為248億元，年增7%，其中最會賺錢的是台中大遠百，前八月貢獻遠百集團64.2億元，年增8%。

遠百周年慶將從最會賺錢的台中大遠百開第一槍，巡迴全省到板橋中山店，檔期到12月9日結束。今年遠百最大手筆的回饋，是推出共十台汽車抽獎其中包括兩台賓士，總價超過800萬元。消費者只要當日消費累計滿2,000元，就可以換取一張抽獎券，4,000元就可以換得兩張抽獎券，以此類推。在女性消費者最在意的化妝品、內睡衣部分，遠百則打出單筆買2,000送200策略。

圖／經濟日報提供

業績破表 櫃姐扮功臣

百貨公司周年慶表面看起來，是通路和品牌共同使力，但其中的關鍵角色就是「櫃姐」，厲害的櫃姐一個人可以做出三個人的業績，並左右單櫃營收，消費者甚至會跟著櫃姐「轉檯」，這些Top Sales的貢獻，讓百貨經理人要「跪」著叫大「姊」。

百貨業者表示，一般櫃姐的薪水通常只有2萬多，但隨著品牌的不同，會有不同的業績抽成，很多厲害的櫃姐，平常月收入就達10幾萬，遇到像是母親節、周年慶等大檔期，月入50萬甚至破百萬者，不乏其人。

百貨業者指出，曾經有一個櫃姐，「一人當差、全家服務」，她的先生是計程車司機，每次有新貨到店或是促銷檔期，這位櫃姐就會叫先生免費去載熟客上百貨公司看貨，並且叫兒子去排那種很難買到的點心，熟客一邊看貨、聊天、吃點心，被伺候的舒舒服服，這時櫃姐說穿哪一件衣服好看，熟客一買就是好幾件。

業者表示，化妝品、內睡衣、服飾等業種，是最需要櫃姐服務的品項。以熟客經營來說，當化妝品有新品到達，櫃姐就會打電話給熟客，讓她們來做臉、化新彩妝；服飾專櫃的櫃姐，一看到適合的衣服樣板，就會留下來給熟客；業者戲稱，內睡衣類更是「櫃姐喬過的奶」就是不一樣。