說話傷害人  

職場上重視的是和諧的人際關係。如果你跟每個人都針鋒相對、處處計較,讓氣氛緊繃、尷尬,一直攻擊別人,你真的快樂嗎?做好份內的事情,客觀、友善的提出建議,主管都看在眼裡,好員工、壞員工,他們都心知肚明。大家都想要融洽的相處,同心協力的解決問題,如果你不留餘地給別人,連轉圜的話都不給人說,這樣是惡性循環,言語是利刃,說話要留情面。

柔軟的溝通,會讓人更喜歡你,因為感覺是可商量的狀態,而不是字字句句咄咄逼人的態度,強硬要有道理,才能說服別人,取得共識。大方的人,通常具有慈悲心,希望大家都能更好,不要刻意去斤斤計較、嚴厲的批評與責怪他人,得饒人處且饒人,請用同理心去衡量對錯。沒有人是完美的,神仙也會犯錯阿?

請用正面的態度來評論事件,主動釋出善意,誠懇的表達關懷,平心靜氣的面對問題,尋求解決的方法。多一個朋友,就是少一個敵人喔!解決衝突並不複雜,有個諺語說過「普通人在瞭解狀況時就先給意見,而愚笨的人在瞭解狀況前就先下判斷。」如果你真心的關懷對方,你會願意傾聽!對於重要的事情,要團結一致;對於不確定的事情,要自由開放;對於所有的事情,要慈善敦厚。不論你從是什麼工作,如果你能以朋友之道真誠待人,那麼和你接觸的人們都會樂意與你相處共事。

別人怎麼看你,其實一點兒都不重要。

你真正的價值,是你怎麼看待你自己。

From:卡內基訓練

    艾蛙 Aiwa 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()