Aiwa 的父親是肢體重度殘障,因為中風傷及腦幹,嚴重受創語言能力,但是他的意識清楚,能夠點頭和搖頭,還有拒絕和答應的能力,事實上他無法親自去三峽橫溪農會辦理金融卡,善良的幹事小姐,聽到我的處境,立刻和她的同事商量後,給我一個建議,她願意利用下班的時間,抽空到我父親的護理中心讓我爸蓋手印,證明我是他的代理人!這樣就可以辦理新卡事宜。我滿心歡喜的感謝她的協助!這樣才是人性化的專業態度,體恤存戶的困難,讓我非常非常的感動!

下午六點一到!我火速打卡下班,快步趕去護理中心,處理辦卡事宜。看見一個親切的微笑,農會幹事小姐陪我去父親的病床,我告訴父親要辦理農會的提款卡,消瘦的父親,點頭表示明白我的來意,在紅色的印泥上按上大拇指,用手印代表父親委託我辦理新卡,這個過程,農會幹事小姐很有耐心的等候,我們移到大廳去填寫細節,她說我父親瘦了很多!我說因為重度中風後,他變得更加單薄。終於辦妥手續,我再次感謝農會幹事小姐的幫忙。

我的父親,一生中只有一個帳戶!就是農會,這個陪伴他走過半世紀的老朋友,給他的服務和保障是良好而且可靠的!比起郵局公式化的、不通情理的流程,我的內心很有感觸!謝謝您的協助,一個充滿溫暖的善心義舉,使我們對生命的意義充滿鼓舞和希望。

 

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