核心事業或核心產品的名稱:Dr.Wu

關鍵合作夥伴

Key Partners

 

皮膚科權威專家─吳英俊教授

 

LVMH集團的私募基金模里西斯商「L Capital Taiwan Beauty LTD.

關鍵活動

Key Activities

研發出第一款三合一的導入液

價值提案

Value Proposition

 

秉著「以最簡單有效的方式,創造最完美無瑕肌膚」的理念,研發出一系列「高效能」、「低敏感」專業保養品

顧客關係

Customer Relationships

網路和直營門市

目標客群

Customer Segments

 

31-45歲女性

關鍵資源

Key Resources

 

知名皮膚科醫生吳英俊所領導的保養品牌

通路

Channels

 

上千銷售據點、進入中國大陸、新加坡、紐西蘭、美國等至少七國

成本結構

Cost Structure

商品開發、商品包裝

公司人事管銷、行銷費用

收入來源

Revenue Streams

2013年營收約10億台幣

           

次級資料情報分析:

Dr.Wu

公司定位

平價優質保養品,專業醫美品牌

品牌簡介

台灣NO.1醫美保養品牌DR.WU,由國內醫學美容之父、皮膚科權威專家─吳英俊教授父子創立,擁有四十年豐富臨床經驗且深入研究皮膚組織構造,DR.WU成功突破運載技術,發展出革命性微導傳輸科技,秉著「以最簡單有效的方式,創造最完美無瑕肌膚」的理念,研發出一系列「高效能」、「低敏感」專業保養品,讓人在家也能延續醫美療程護膚機制,實踐「簡單擁有好膚質」速效保養新概念,引領全台醫美風潮。DR.WU專業研發團隊,由皮膚醫學、成分藥理、生物科學等多領域專家組成,針對亞洲肌膚優弱特性與需求,以醫師處方為基礎,堅持「無添加、不含酒精、高濃度、高等成分、高安全性」五大研發標準,全系列產品皆通過低敏、安定性與非致痘臨床測試,是敏弱膚質與術後保養的最佳選擇。

 

品牌故事

創辦人吳英俊原是台大醫院皮膚科醫師,一九七八年在永康街創立皮膚科診所。行醫多年,他累積起上無數名病人的觀察和治療經驗,加上家人也是過敏膚質,吳英俊很早就著手自製化妝保養品。二十二年前,他研發出第一款三合一的導入液。

吳奕叡分析網路興起是資訊開放的起端,醫美品牌是結合醫藥和保養品的精髓,所以資訊要透明,成分、濃度都需標明在瓶身,消費者可以透過網路查詢任何瓶身上的成分。Sodium Hyaluronat玻尿酸)、

Aldavine(複合褐藻)、α-Arbuti(α熊果素)、Tranexamic Acid(傳明酸)等,都可在網路上查到國外實驗報告、用途、實證,於是醫美定位的DR.WU因而崛起。

 

補充說明

「網路口碑對本土品牌來講很重要,因為我們的武器『行銷經費』沒有國際品牌強大,但透過網路口碑,只要產品做好,不需要靠那麼大的資源,就可以勝出國際品牌,」台灣醫美保養品牌DR.WU總經理吳奕叡簡單道破網路口碑的威力。

2003年到2008年間,DR.WU深入美容診所,並成為康是美第一個醫美品牌,銷售通路陸續完善,2008年起開始著力經營網路口碑行銷。DR.WU先是發現女性消費者眾多的社群網站FashionGuide,密切觀察消費者意見。

品牌沿革

1992

吳英俊教授研發出三合一導入液,以美白抗皺特製藥水進行敷面式導入

1996

推出第一代DR.WU熊果素白美白精華液

2003

正式成立天昱生技及設立品牌DR.WU達爾膚醫美保養系列

2004

經典保濕及美白精華液受大S《美容大王》大力推薦,打開品牌知名度

2005

DR.WU藥妝保養系列正式進駐康是美連鎖藥妝通路

2006

陸續進駐美妝通路SASA及連鎖藥局

2007

品牌成功進駐香港、美西、紐西蘭,推出六大系列達50多品項

2008

進駐屈臣氏通路及新加坡,榮獲多家雜誌品類第一殊榮,銷售據點達900店

2009

銷售業績達國內醫美第一品牌,系列推出100多品項,進駐中國大陸康是美

2010

設立醫美概念櫃,成為第一個進駐一級百貨公司的醫美品牌

2011

進駐馬來西亞,獲得5項FG大賞及5項美人大賞,成為年度得獎最多之醫美品牌

2012

進駐加拿大,榮獲壹傳媒ME醫美賞及其他美妝賞等10大獎項

 

2003年,「天昱生技」成立。創投和工業管理的背景,讓吳奕叡看到更多機會。他說服父親,把診所自製給病人使用的產品量產。系列商品受到名人如大S等推薦,名聲大噪;○五年,產品又進入康是美,更普及地接觸到一般消費者,品牌漸漸發展。另一方面,他重新整理診所從客服到看診流程等的SOP:例如,新的病人來,會先經過諮詢,再依據專業決定由哪位醫師負責看診。改管理、建制度、推通路,這兩年,吳奕叡則顯現出更國際化的經營企圖。

 

行銷亮點

對於現今的消費者而言,「品牌-社群」之間的單向聯結,早就無法滿足他們的需要,不管在購買行為之前、購買過程之中,或是購買過程完成之後,消費者都要能夠利用部落格、網路評價、意見分享,或其他任何形式的互動性網路論壇,與其他消費者分享他們的產品經驗。

 

口碑商品

保濕天王 暢銷冠軍-玻尿酸保濕精華液35ml

15秒1瓶 雜誌狂推-杏仁酸亮白煥膚精華18%15ml

潤澤細緻 高效修復-角鯊潤澤修復精華30ml

擊破黑斑 深度美白-VC 微導美白淡斑精華 20ml

獨家科技 密集導入-玻尿酸保濕微導面膜3入

通路策略

 

資料來源:http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5056336&page=1

資料來源:http://news.pchome.com.tw/magazine/print/fi/bnext/7001/132534720022165030002.htm

資料來源:https://www.businesstoday.com.tw/article-content-80394-4389

Dr.Wu官網:http://www.drwu.com/index.php

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以上的商業模式和分析,純屬Aiwa 個人見解,歡迎大家意見交流喔!

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